Et rosa egern er det nye ansigt på Koples hurtigladestationer i Norge. Fra maj til september 2026 opdaterer det norske ladeselskab sin visuelle profil ved 762 ladepunkter fordelt på 145 lokationer over hele landet. Rebrandingen ledsages af nye betalingsløsninger og en kommende app.
Egernet som ny brandidentitet
Valget af et egern som det centrale symbol i Koples nye identitet er ikke tilfældigt. Selskabets kommercielle ledelse beskriver dyret som et billede på tre kernegenskaber: hurtighed, tilgængelighed og evnen til at finde smarte løsninger. I en branche, hvor ladestandere fra forskellige udbydere ofte ser næsten ens ud, er det et forsøg på at skabe en profil, kunderne faktisk husker.
Det rosa egern er allerede i brug. Det optræder på Koples hjemmeside og er nu digital assistent i selskabets chatbot. Maskotten er åben om sin egentlige natur – adspurgt direkte bekræfter den, at den hverken er et egern eller et dyr. Den er en digital assistent til spørgsmål om Kople og ladeanlæg.
En ny Kople-app lanceres til efteråret 2026. Egernet optræder også her som en synlig del af brugeroplevelsen på tværs af alle stationer under Koples paraply.
145 egne stationer opdateres
Den fysiske ombygning startede i maj 2026 og forventes afsluttet i september. Stationen i Sandvika var en af de første til at få den nye profil og giver et forhåndsindtryk af, hvad resten af netværket snart kommer til at se ud.
Ombygningen gælder udelukkende Koples egenejet stationer. Selskabet driver desuden ladestandere for en række tredjeparter – heriblandt LAD OPP, Ishavsveien, Ishavskraft, PWR UP og Kristiansand kommune. Disse stationer skifter ikke visuelt udtryk. Skilte og farver forbliver uberørte.
Tredjeparts-stationerne er dog ikke udeladt fra de øvrige forbedringer. De vil alle få adgang til en opdateret drop-in-løsning og til den nye app, når den lanceres. Den digitale brugerflade mod kunden vil bære Koples nye brandidentitet – selv ved stationer, der kører under et andet navn.
Vipps og kortterminaler rulles ud
Parallelt med den visuelle opdatering udvider Kople sine betalingsmuligheder. Flere kortterminaler rulles nu ud på hurtigladere over hele Norge. Desuden introduceres Vipps som betalingsmetode – en løsning, der er udbredt i Norge og efterspurgt af mange elbilister.
Det svarer på et reelt brugerbehov: mange elbilister ønsker at lade uden at have tilmeldt sig et fast abonnement. Og når man ankommer til en ny ladestander, er det afgørende at komme hurtigt i gang. Jo færre trin, desto bedre oplevelse – særligt for dem, der lader sjældent ved den samme udbyder.
Alle hurtigladere i netværket får desuden tydeligere information og instruktioner direkte ved ladesøjlen. Det inkluderer direkte links til opstart af en ladesession ved den konkrete lader. Formålet er at fjerne usikkerhed og reducere den tid, brugerne bruger på at orientere sig, inden ladningen starter. Test viser, at ladebrikken er den hurtigste metode til at undgå spildtid ved hurtigladeren.
Tilgængelighed på tværs af abonnementer
Koples stationer er tilgængelige via visse ladeabonnementer. Både de egenejet stationer og dem, Kople driver på vegne af tredjeparter, er med i denne løsning. En konkurrerende platform oplyser, at deres medlemmer kan benytte ladebrikke eller tilhørende app ved begge typer Kople-stationer.
Norske elbilister har generelt fået en markant bedre oplevelse ved hurtigladerne de seneste år. Den store hurtigladerklage er næsten forsvundet i Norge på fire år – og Koples investering i klarere brugergrænseflader og bredere betalingsmuligheder passer ind i denne positive tendens.
Ny app samler det hele til efteråret
Den nye app, som Kople lancerer til efteråret 2026, samler betaling og ladeopstart i én løsning. Den dækker hele Koples netværk – uanset om stationen er ejet af selskabet selv eller drives for en tredjepart.
For brugerne betyder det én samlet digital indgang til hele netværket. Det bliver lettere at planlægge ladestop, uanset om stationen bærer Koples navn eller et tredjeparts-mærke. Rebrandingen, betalingsforbedringerne og appen hænger samlet som én indsats for at styrke kundeoplevelsen fra ankomst til ladestander til afsluttet session.
Fakta: Koples rebranding 2026
- 762 ladepunkter opdateres i Norge
- 145 hurtigladestationer inkluderet
- Udrulning: maj–september 2026
- Nye betalingsmuligheder: Vipps og kortterminaler
- Ny app lanceres efterår 2026
- Tredjeparts-stationer berøres ikke fysisk, men får ny app og drop-in-løsning
